Verwerkingsverantwoordelijke

CARE VISION GERMANY GMBH, 

Postadres: Friedrich-Ebert-Anlage 56, 60325 Frankfurt am Main 

Contact functionaris voor gegevensbescherming (DPO):;

datenschutz@care-vision.com

Indien uw aanvraag aan een andere onderneming van de Baviera-groep* is gericht, worden uw gegevens door deze onderneming verwerkt met het oog op de behandeling van uw aanvraag en het toezenden van reclame-informatie, mits u door het aanvinken van het daarvoor bestemde vakje uw toestemming verleent. 

* ONDERNEMINGEN VAN DE BAVIERA-GROEP:

CARE VISION TRIER GMBH

CLINICA BAVIERA, S.A.

CLINICA BAVIERA ALICANTE, S.L.

CLINICA BAVIERA CÓRDOBA, S.L.

CLINICA BAVIERA MALLORCA, S.L.

CLINICA BAVIERA SAN SEBASTIAN, S.L.

CLINICA BAVIERA ZAPATEROS, S.L.

Indien u een behandeling op de locatie Trier overweegt, wijzen wij u erop dat hier sprake is van een gezamenlijke verantwoordelijkheid van de ondernemingen CARE VISION GERMANY GMBH, CARE VISON TRIER GMBH EN DE MVZ AUGENKLINIK PETRISBERG. Nadere aanwijzingen kunt u hier raadplegen.

Doel van de verwerking

De verstrekte gegevens worden voor de volgende doeleinden verwerkt:

• Contact: om met u in verbinding te treden en uw aanvragen, informatie, suggesties of klachten te behandelen.
• Online afspraak maken: ter vervulling van uw afspraakaanvragen in een van onze klinieken. U heeft de mogelijkheid om een formulier in te vullen dat ertoe dient de aanmelding als patiënt in onze klinieken te versnellen en uw identiteit aan te tonen. Mocht u dit formulier niet invullen of de gevraagde documenten niet overleggen, dan worden de opname en de verificatie van uw identiteit bij uw bezoek aan onze instellingen uitgevoerd. Wanneer u dit formulier invult en u of, in voorkomend geval, de minderjarige over wie u het ouderlijk gezag of de voogdij heeft, deelneemt aan de aangevraagde medische afspraak, worden deze gegevens in uw medisch dossier opgenomen en verwerkt om u de contractueel overeengekomen medische diensten en behandelingen te doen toekomen, zoals u bij uw bezoek aan de kliniek wordt meegedeeld. 
• Videoconsult: ter uitvoering van een overeengekomen videoconsult. U maakt een afspraak voor een videoconsult, hetzij online, hetzij u wordt hiervoor gecontacteerd. Na het maken van de afspraak ontvangt u een bevestigingsmail met een link waarmee u zich voor het videoconsult inlogt, alsmede een sms-herinnering. De gegevens die u tijdens het videoconsult verstrekt, met inbegrip van gezondheidsgegevens, worden door CARE VISION verwerkt om uw consult uit te voeren. De videoconsulten worden begeleid en uitgevoerd door kliniekmedewerkers met klinische deskundigheid. Voor het geval dat u of de minderjarige over wie u het gezag of de voogdij heeft reeds patiënt van CARE VISION is, worden de persoonsgegevens die u ons ter beschikking stelt of die onze vakmensen in het kader van het betreffende videoconsult verzamelen of genereren, met inbegrip van uw gezondheidsgegevens, opgenomen in uw patiëntendossier of in dat van de genoemde minderjarige en verwerkt overeenkomstig de informatie die wij u bij uw aanmelding als patiënt bij CARE VISION ter beschikking hebben gesteld.
• Videospreekuur: ter uitvoering van het overeengekomen videospreekuur. U maakt een afspraak voor het videospreekuur. De videoaanbieder verstrekt u de inloggegevens voor het videospreekuur, waarmee u de virtuele wachtruimte kunt betreden. Vervolgens wordt u door de raadgevende vakkracht aan het spreekuur toegevoegd. Het videospreekuur vindt plaats als TLS-versleutelde peer-to-peer-verbinding, dat wil zeggen rechtstreeks tussen de deelnemers zonder tussengeschakelde server. De inhoud van de chat en de screensharing worden via een TLS-versleutelde peer-to-peer-verbinding overgedragen en niet opgeslagen. De gegevens die u tijdens het videospreekuur verstrekt, met inbegrip van gezondheidsgegevens, worden door CARE VISION verwerkt ter uitvoering van de behandelingsovereenkomst. Videospreekuren worden aangeboden aan u of aan de minderjarige over wie u het gezag of de voogdij heeft, als bestaande patiënt van CARE VISION. Om deze reden worden de persoonsgegevens die u ons ter beschikking stelt of die onze vakmensen in het kader van het betreffende videoconsult verzamelen of genereren, met inbegrip van uw gezondheidsgegevens, opgenomen in uw patiëntendossier of in dat van de genoemde minderjarige en verwerkt overeenkomstig de informatie die wij u bij uw aanmelding als patiënt bij CARE VISION ter beschikking hebben gesteld.
• OK-beelden: om in voorkomend geval, vanuit medisch oogpunt, beelden van intraoculaire chirurgische ingrepen vast te leggen, teneinde technieken en procedures te verbeteren, de kwaliteit van de behandeling te beoordelen en mogelijke complicaties na de ingreep te controleren.
• Toezending van commerciële mededelingen: om u langs elke weg, met inbegrip van digitale media, commerciële informatie en reclame toe te zenden over de diensten die door CARE VISION of de "Stichting Baviera" als verantwoordelijken worden aangeboden.
• Werk bij ons: ter beheer van de personeelsselectieprocedure, wanneer u uw cv verstuurt via de in de rubriek "Carrière" vermelde e-mailadressen. 
• Andere doeleinden: 

• Statistische doeleinden voor de analyse van het gebruikersgedrag en van trends alsook voor de analyse hoe de diensten die wij de gebruikers aanbieden kunnen worden verbeterd, alsmede voor de weergave van reclame, zoals aangegeven in het Cookiebeleid. 
• Opsporing en onderzoek van fraude alsook andere illegale activiteiten en mogelijke inbreuken op onze privacybepalingen, cookies en/of colofon. 

Legitimerende rechtsgronden 

De grondslag voor de gegevensverwerking is:

• Contact: de nakoming van onze contractuele verplichtingen respectievelijk de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, die er in het bijzonder in bestaan met u in contact te treden en over de betreffende aangelegenheden waarvoor u ons heeft gecontacteerd te communiceren. Daarnaast uw toestemming, door het vrijwillige invullen en verzenden van het contactformulier.
• Online afspraak maken: de door u vrijwillig verleende toestemming, die bij het vrijwillige invullen en verzenden van het formulier wordt gegeven, alsmede het gerechtvaardigde belang bij het aantonen van uw identiteit of de identiteit van de minderjarige over wie u het ouderlijk gezag of de voogdij heeft. In het geval van deelname aan de gewenste medische afspraak ligt de rechtsgrond in de noodzaak voor de verzorging of behandeling.
• Videoconsult: de door u vrijwillig verleende toestemming, bij het vrijwillige invullen en verzenden van het formulier en bij de vrijwillige deelname aan het videoconsult. In het geval van deelname aan het videoconsult berust de rechtvaardiging voor de verwerking van de gegevens op de uitvoering van de contractuele verhouding en dus op de naleving van alle wettelijke verplichtingen die voor ons uit de contractuele verhouding met u voortvloeien. U bevestigt en garandeert dat de door u verstrekte gegevens waarheidsgetrouw en juist zijn en dat zij overeenstemmen met uw actuele status respectievelijk de actuele status van het kind over wie u het gezag of de voogdij heeft.
• Videospreekuur: de vóór aanvang van het videospreekuur afgegeven toestemmingsverklaring voor de uitvoering van het videospreekuur en de verwerking van uw persoonsgegevens, zowel tegenover CARE VISION als online bij het invoeren van de toegangsgegevens tegenover de videodienstaanbieder. De daaropvolgende verwerking van de persoonsgegevens, met inbegrip van gezondheidsgegevens, tijdens het videoconsult vindt plaats op basis van uw toestemming en ter uitvoering van de behandelingsovereenkomst. Anders op grond van het gerechtvaardigde belang om het gebruik van het product mogelijk te maken. 
• OK-beelden: de uitvoering en nakoming van de behandelingsovereenkomst. De gegevens zijn uitsluitend gepseudonimiseerd.
• Toezending van commerciële mededelingen: de in het online-bereik door het aanklikken van een check-box verkregen toestemming. Voor zover er tussen u en CARE VISION in het verleden een contractuele relatie heeft bestaan, dient de toezending van commerciële mededelingen over identieke of soortgelijke producten of diensten het gerechtvaardigde belang van de verwerkingsverantwoordelijke (overweging 47, zin 7 AVG). Tegen deze verwerking kunt u te allen tijde bezwaar maken. 

• Werk bij ons: de uitvoering van precontractuele maatregelen ter beoordeling van uw potentiële aanstelling.
• Statistische doeleinden: de bij het plaatsen van cookies verleende toestemming.
• Opsporing en onderzoek van fraude alsook andere illegale activiteiten en mogelijke inbreuken op onze privacybepalingen, cookies en/of colofon: de uitvoering van de contractuele verhouding als gebruiker van de website.

Bewaartermijn

• Contact en online afspraak maken: Persoonsgegevens die worden verwerkt met het oog op de behandeling van uw aanvragen over medische afspraken, suggesties en reclamaties, worden slechts zolang verwerkt als voor de behandeling van de aanvraag noodzakelijk is. 
• Videoconsult: Wanneer u een videoconsult met een van onze vakmensen uitvoert, bewaren wij uw persoonsgegevens totdat u een van onze klinieken bezoekt, zodat de medische vakkracht die u daar behandelt de redenen voor uw bezoek kent. Voor het geval dat u of de minderjarige over wie u het gezag of de voogdij heeft reeds patiënt van CARE VISION is, bewaren wij de persoonsgegevens die deel gaan uitmaken van uw patiëntendossier of dat van de minderjarige, gedurende de periode waarvoor wij daartoe volgens de geldende wetten voor gezondheidszaken verplicht zijn. Wanneer u onze klinieken niet bezoekt, worden uw gegevens gedurende een periode van drie maanden bewaard.
• Videospreekuur: Wanneer u een videospreekuur met een van onze vakmensen uitvoert, bent u of de minderjarige over wie u het gezag of de voogdij heeft reeds patiënt van CARE VISION. Wij bewaren de persoonsgegevens die deel gaan uitmaken van uw patiëntendossier of dat van de minderjarige, gedurende de periode waarvoor wij daartoe volgens de geldende wetten voor gezondheidszaken verplicht zijn. 
• OK-beelden: De beelden worden gepseudonimiseerd gedurende drie maanden opgeslagen. 
• Toezending van commerciële mededelingen: De gegevens voor de toezending van commerciële mededelingen worden verwerkt totdat u uw toestemming herroept of zich tegen deze verwerking uitspreekt.
• Werk bij ons: De gegevens uit uw cv worden zes maanden lang bewaard. 

U kunt ons cookiebeleid raadplegen om de geldigheid van de afzonderlijke cookies te controleren. 

Een opslag kan ook na de aangegeven tijd plaatsvinden in het geval van een (dreigend) rechtsgeschil met u of een andere gerechtelijke procedure, of wanneer de opslag is voorgeschreven door wettelijke bepalingen waaraan wij als verwerkingsverantwoordelijke onderworpen zijn (bijv. § 257 HGB, § 147 AO). Wanneer de door de wettelijke bepalingen voorgeschreven bewaartermijn afloopt, worden uw persoonsgegevens vernietigd.

Doorgifte van gegevens aan derden

• Videoconsult: De videoconsulten worden uitgevoerd via Vonage API, zodat Vonage Holdings Corp. als eigenaar van deze tool toegang kan hebben tot de persoonsgegevens die in het kader van het videoconsult waaraan u of de minderjarige over wie u het gezag of de voogdij heeft deelneemt, als resultaat van de diensten die CARE VISION met u is overeengekomen, worden verstrekt. Vonage Holdings Corp. is een in de Verenigde Staten gevestigde onderneming, die op haar beurt dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte onder contract heeft genomen, zodat het tot een internationale doorgifte van dergelijke gegevens komt. Dergelijke internationale doorgiftes vinden plaats met inachtneming van passende veiligheidsmaatregelen, en Vonage Holdings Corp. heeft de betreffende standaardcontractbepalingen ondertekend. CARE VISION neemt geen verantwoordelijkheid voor de verwerking van de overige gegevens die Vonage Holdings Corp. rechtstreeks als gevolg van uw gebruik van Vonage API verzamelt, voor zover de door CARE VISION in opdracht gegeven diensten voor het verlenen van de videoconsultdienst voor u geen verdere verwerking door Vonage Holdings Corp. vereisen dan die welke voor de uitvoering van het videoconsult noodzakelijk is. U kunt de gegevensverwerkingsaddenda van Vonage Holdings Corp. raadplegen op Data Processing Addendum | Vonage. 
• Videospreekuur: Het videospreekuur wordt aangeboden door CompuGroup Medical Deutschland AG. Indien de toegangscode voor een videospreekuur per e-mail aan u wordt verzonden, wordt het e-mailadres naar een server van CompuGroup Medical Deutschland AG overgedragen. Het e-mailadres wordt vervolgens onmiddellijk verwijderd. Voor het tot stand brengen van het videospreekuur met het product wordt uw IP-adres naar een server van CompuGroup Medical Deutschland AG overgedragen en geanonimiseerd. Bij een videospreekuur worden uw naam en toegangscode naar een server van CompuGroup Medical Deutschland AG overgedragen. Voor zover tijdens het videospreekuur het whiteboard door u of de raadgevende vakkracht wordt gebruikt, worden de geüploade bestanden tijdelijk en versleuteld op een server van CompuGroup Medical Deutschland AG opgeslagen. Na afloop van het videospreekuur worden de bestanden verwijderd.

CARE VISION maakt gebruik van de diensten van Salesforce en de "Online Services voor Ondernemingen" van Microsoft Corporation met tools zoals Office 365, waarbij een dergelijk gebruik een internationale doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten of een ander land vormt waar Microsoft of Salesforce of hun onderaannemers actief zijn, en onderworpen is aan de standaardcontractbepalingen van 2021. U kunt het met Microsoft ondertekende contract raadplegen op https://www.microsoft.com/licensing/docs/documents/download/MicrosoftProductandServicesDPA(WW)(German)(Jan022024)(CR).docx. 

De website gebruikt cookies voor analyse- en reclamedoeleinden, waarvan de aanvaarding de internationale doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten inhoudt, die geen met dat van de Europese Unie vergelijkbaar beschermingsniveau bieden.

Rechten van de betrokkenen

U heeft het recht de verleende toestemmingsverklaring te allen tijde met werking voor de toekomst te herroepen alsmede uw rechten op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, overdraagbaarheid en beperking uit te oefenen. Hiervoor wendt u zich schriftelijk tot de juridische afdeling van Care Vision Germany GmbH, Friedrich-Ebert-Anlage 56, 60325 Frankfurt am Main of tot datenschutz@care-vision.com. U heeft bovendien het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming over de verwerking van uw persoonsgegevens door ons.